TECNOLOGIA DE LA INFORMACION – GESTION DEL SERVICIO

Autor:
  • NCh-ISO/IEC TR20000/9:2018
    Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 9: Orientación sobre la aplicación de ISO/IEC 20000-1 para servicios en la nube - Vigente
  • NCh-ISO20000/1:2013
    Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 1: Requisitos del sistema de gestión del servicio - Vigente
  • NCh-ISO20000/2:2013
    Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 2: Orientación sobre la aplicación de los sistemas de gestión del servicio - Vigente
  • NCh-ISO20000/3:2014
    Tecnología de la Información - Gestión de servicios - Parte 3: Orientación sobre la definición del alcance y la aplicabilidad de ISO/IEC 20000-1 - Vigente
  • NCh-ISO20000/5:2014
    Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 5: Plan de implementación ejemplar para ISO/IEC 20000-1 - Vigente
  • NCh-ISO20000/10:2014
    Tecnología de la información - Gestión del servicio - Parte 10: Conceptos y terminología - Vigente
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